Dolmder Woche

Michael O'Leary hat aus der Regionalfluglinie Ryanair eine von Europas größten Airlines gemacht. Dabei setzt er auf ein Sadomaso-Konzept: Die Kunden der Billigfluglinie müssen möglichst hart rangenommen werden, damit sie aus Verzweiflung für alle möglichen Dinge extra zahlen. O'Leary beweist dabei Einfallsreichtum. So wollte er einmal alle Klos bis auf eines demontieren, weil dann die Passagiere eher bereit sind, für den Klogang zu zahlen. Mit der Übernahme der Lauda Air bekommen auch die Wiener Mitarbeiter seine humanistische Ader zu spüren. In einem Schreiben an die Belegschaft attestierte das Management den Flugbegleitern "Unfähigkeit", weil sie nicht genügend Essen und Parfums an die Passagiere verklopfen. "Die Passagiere haben geschlafen" gelte nicht als Ausrede. Flieg ab, Michael!